Международният стандарт ISO 9001:2015 поставя изисквания за разработване и внедряване на ефективна Система за Управление на Качеството.

Системата за управление на качеството осигурява усъвършенстване на съществуващите процеси както и възможността фирмата да предоставя услугите си според изискванията на своите клиенти и разпоредбите на националното законодателство. ISO 9001:2008 се основава на осем принципа: Ориентираност към потрбителя; Лидерство; Приобщаване на персонала; Процесен подход; Системен подход за управлениета; Подобряване на дейноста; Решенията, които се вземат се основават на факти; Взаимно изгодно сътрудничество с доставчиците.

ISO 9001:2008 вдъхва доверие в инвеститорите на национално и международно ниво, показвайки ангажиментът на Тилком ООД към качеството на услугите и продуктите, които предлага.