Ако използвате този уеб сайт се счита, че приемате и сте съгласни с посочените Общи условия.

Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ уреждат взаимоотношенията между ТИЛКОМ ООД, с ЕИК 121871118  (ТИЛКОМ ООД) и Потребителите на електронни (Интернет) страници и услуги, намиращи се на домейн www.tilcom-bg.com и поддомейните му (Сайт/ът) и използващи информационните и търговски услуги, предлагани от ТИЛКОМ ООД (Услуги/те) на Сайта.

ТИЛКОМ ООД е дружество, регистрирано в Република България, вписано в Агенция по вписванията с ЕИК 121871118 , телефон за контакт +359 2 905 5200/ email: office@tilcom-bg.com/ www.tilcom-bg.com

1. Условия за използване на Сайта на ТИЛКОМ ООД

С използването на Сайта, Потребителят потвърждава и декларира съгласието си със следното:

• Информационните услуги на Сайта се предоставят "във вида, в който са публикувани". ТИЛКОМ ООД не носи отговорност за точността на публикуваната информация.
• ТИЛКОМ ООД не носи отговорност и не се ангажира със срокове за доставяне на информация относно направени запитвания от страна на Потребителя, завършени поръчки, статусът на негови или на други Потребители запитвания, въпроси и коментари за продукти, наличност на продукти, както и за претърпени вреди и /или пропуснати ползи и други загуби от какъвто и да било вид и размер, настъпили след, в резултат на или поради използване / невъзможност за използване (поради технически проблеми, профилактика, решения на администратора и др.) на Сайта.
• ТИЛКОМ ООД не носи отговорност в случай, че при използване на Сайта или материали от него, за потребителя възникнат вреди, за които е необходим ремонт или поправка на оборудване или загуба на информация, като всички разходи, свързани с отстраняването на такива вреди са за сметка на Потребителя.

• Цялата информация относно представените на сайта стоки, които не са произведени от ТИЛКОМ ООД, като например технически характеристики, гаранционни условия, начин на употреба и т.н., е предоставена от производителя, респективно от вносителя на съответната стока, като ТИЛКОМ ООД не носи каквато и да е отговорност в случай на невярно, неправилно или неточно представена информация, вярна информация представена по заблуждаващ начин, разминаване между представеното и действителното положение, печатни грешки.
• Публикуваните на сайта снимки на стоки са илюстративни. Възможно е да е налице разминаване с действителните параметри.

2. Защита на личните данни.

• ТИЛКОМ ООД, ЕИК 121871118 , в качеството си на Администратор на лични данни, получава лични данни от лицата, за които те се отнасят.

• ТИЛКОМ ООД е Администратор на лични данни, установен на територията на Република България и обработва законосъобразно и добросъвестно лични данни във връзка с целите на своята дейност – търговия на стоки на едро и дребно и не ги обработва допълнително по начин, несъвместим с тези цели.
• Получателите или категориите получатели, на които личните данни могат да бъдат разкрити са физическите лица, за които се отнасят данните или други лица, ако това е предвидено в нормативен акт или произтича от договорно задължение между Потребителя и Администратора. Предоставените от Потребителя Лични данни не се отстъпват на трети лица за рекламни и промоционални цели.
• Личните данни, които Потребителят предоставя, както и личните данни, които ТИЛКОМ ООД получава в процеса на предоставяне на търговските си услуги, се обработват и съхраняват от страна на ТИЛКОМ ООД в съответствие с Общ регламент за защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент) и Закона за защита на личните данни. Подробна информация за целите и правното основание за обработването на личните данни; категориите получатели на лични данни; срока, за който ще се съхраняват личните данни; правата на субектите на данни във връзка с обработването на неговите лични данни от страна на ТИЛКОМ ООД както и информация за начина, по който те могат да бъдат упражнени; данни за контакт и всяка друга информация, която Общият регламент за защита на личните данни изисква да бъде предоставена на Потребителите, се съдържа в Политиката за поверителност на ТИЛКОМ ООД, която е публикувана на интернет страницата (“Политиката“).

3. Авторски права и ограничения свързани с тях.

Потребителите могат да използват всички услуги, предлагани на Сайта при условие, че не се нарушават авторските права на ТИЛКОМ ООД или на трети лица, свързани пряко или косвено с материалите на Сайта. Забранява се изрично материалите, публикувани на този Сайт да бъдат копирани и публично разпространявани, с каквато и да било цел от Потребителите, освен след изрично писмено съгласие от страна на ТИЛКОМ ООД.

ТИЛКОМ ООД си запазва правото да преотстъпва правата за публикуване на материали и друга информация, публикувана на Сайта, на трети лица при допълнително сключен договор в писмена форма, уреждащ правоотношенията, между ТИЛКОМ ООД и лицето публикуващо информацията.

При закупуване на стока, представляваща обект на авторски и/или патентни права, ТИЛКОМ ООД не предоставя никакви допълнителни права за ползване и разпространение, освен изрично упоменатите права и/или лицензии от производителя/дистрибутора на стоката.

Линковете на Сайта към други сайтове, собственост на трети лица, са публикувани за удобство на потребителите. При употреба на такава препратка потребителите не използват услуга, предоставена от ТИЛКОМ ООД и по отношение на използването на препратката извън Сайта, настоящите Общи условия не се прилагат.

ТИЛКОМ ООД не носи отговорност по отношение на информацията и/или съдържанието на други сайтове, собственост на трети лица, като не налага и не препоръчва използването на тези сайтове или информацията публикувана в тях. Евентуалните рискове, свързани с използването на такива сайтове, се носят от Потребителите.

4.Представяни стоки и услуги на Сайта.

Информацията за стоките в Сайта е разпределена по видове групи и подгрупи;

В страницата (линка) към всеки каталог с продукти, посочен в Сайта, е предоставена информация относно основните характеристики на стоките и допълнителна информация, целяща подпомагането на извършването на информиран избор от Потребителите при покупката на продукта. ТИЛКОМ ООД не носи отговорност за неточности в описанието на стоката, които не се отнасят към основните и характеристики на стоката и не претендира за изчерпателност на предоставената информация.

ТИЛКОМ ООД си запазва правото да публикува имена, модели и друга информация за стоки на Английски или друг език, когато:

а) Съществува опасност с преводът и да се изгуби ценна информация относно характеристиките на стоката;

б) Няма общоприета еднозначна терминология на Български език;

в) Самата стока е носител на информация на Английски или друг език

5. Политика за бисквитки

С цел повишаване на ефективността, електронната платформа на Сайта ТИЛКОМ ООД използва файлове с данни тип „бисквитки“ (cookies). Обработка и съхранението на данните от бисквитките се извършва в съответствие с разпоредбите на Общия регламент за защита на личните данни и Политиката за бисквитки на  на ТИЛКОМ ООД, която се съдържа на www.tilcom-bg.com.

6. Други

ТИЛКОМ ООД има право да променя едностранно всички условия и цялата информация, публикувана на Сайта без предварително уведомление до Потребителя.

ТИЛКОМ ООД си запазва правото да изпраща на Потребителя съобщения, свързани с нови продукти и услуги, с промоции и/или с промени в условията и начините за доставка на предоставяните стоки и каквато и да било друга информация, публикувана на Сайта, след предоставено съгласие от Потребителя .

Въпроси, запитвания и консултации на Потребителя могат да бъдат извършвани на имейл: office@tilcom-bg.com.

Настоящите Общи условия могат да бъдат актуализирани по всяко време, като публикуването им на Сайта се счита за уведомяване на потребителите за измененията. При използване на Сайта, Потребителите се задължават да спазват настоящите Общи условия, както и приложимото за предоставяните на Сайта стоки и услуги законодателство на Република България, включително и международното законодателство.

ПОТРЕБИТЕЛЯТ СЕ СЪГЛАСЯВА С УСЛОВИЯTA ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ УСЛУГИТЕ НА ТИЛКОМ ООД
С НАТИСКАНЕ (КЛИКВАНЕ) НА ВСЕКИ ЕДИН ОБЕКТ, ЛИНК ИЛИ БУТОН НА САЙТА, КАКТО И С ЛИНКА КЪМ НАСТОЯЩИТЕ ОБЩИ УСЛОВИЯ И СЕ СЧИТА, ЧЕ Е ЗАПОЗНАТ С ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ И ВСИЧКИ ПОЛИТИКИ НА ТЪРГОВЕЦА, ПРИЕМА ГИ И СЕ ЗАДЪЛЖАВА ДА ГИ СПАЗВА.

Координатите на ТИЛКОМ ООД са следните:

Тел. : +359 2 905 5200/ email: office@tilcom-bg.com / www.tilcom-bg.com